Récupérer votre Janome MC15000 après une révision : un flux de transfert de fichiers sans panique avec Horizon Link Suite (et les deux réglages qui font tout planter)

Quand votre Janome MC15000 revient d’une grosse intervention SAV et que la mémoire interne est vide, on a l’impression qu’on vous a effacé des années de « réflexes » : vos combinaisons de points sauvegardées, vos séries décoratives favorites, et les motifs de broderie sur lesquels vous comptez. C’est un stress très concret.

Bonne nouvelle : le flux de travail dans Horizon Link Suite est fiable dès qu’on comprend une vérité clé — la MC15000 ne se comporte pas comme un disque dur externe classique. On ne « glisse-dépose » pas des dossiers comme sur une clé USB. On pilote un envoi/réception contrôlé où les deux côtés — PC et machine — doivent être au bon endroit au bon moment.

Ce guide reconstruit l’intégralité du processus montré dans la vidéo (avec les noms de dossiers exacts et les deux erreurs courantes), en y ajoutant une approche « atelier » : comment éviter la panique la prochaine fois, comment organiser vos sauvegardes pour restaurer vite, et surtout comment éliminer les points de friction invisibles qui font perdre du temps.

Le check anti-panique : ce que Horizon Link Suite peut (et ne peut pas) faire avec la mémoire de la Janome MC15000

Si vous utilisez une machine à broder janome, Horizon Link Suite fait partie de ces outils qu’on juge « optionnels »… jusqu’au jour où on en a besoin — souvent juste après une réparation qui réinitialise la mémoire ou une mise à jour.

Avant de cliquer, posons le cadre.

Ce que l’outil fait très bien (la « zone verte ») :

• Renvoyer des fichiers de points décoratifs vers la machine via le File Manager de PatternComboTool.
• Renvoyer des motifs de broderie vers la machine via le File Manager d’EmbLinkTool.
• Transférer PC → Machine et aussi Machine → PC (la sauvegarde indispensable).
• Créer et renommer des dossiers sur la machine directement avec la souris du PC.

Ce qu’il ne fait pas (la « zone frustration ») :

• Pas de copie de dossier en un seul geste : vous ne pouvez pas transférer un dossier complet (dossier + contenu) en une étape. Il faut un dossier créé des deux côtés, l’ouvrir, puis transférer les fichiers à l’intérieur.

C’est contraignant — mais avec une arborescence répétable, ça devient une routine prévisible plutôt qu’une boîte noire.

La préparation « invisible » des pros : construire une sauvegarde qui se restaure vite

Avant même d’ouvrir le File Manager, préparez votre terrain pour ne pas chercher dans des répertoires au hasard. Pensez « mise en place » : tout doit être prêt avant d’allumer le feu.

Dans la vidéo, la formatrice crée un dossier PC dédié à ce scénario :

• Un dossier maître nommé « 15KMachine » dans le disque Documents/Embroidery.
• À l’intérieur, trois dossiers clés qui reprennent le langage de la machine : EMB, ORD et Ordf.

Pourquoi cette structure compte (le « pourquoi » derrière la règle)

Horizon Link Suite fonctionne comme un « pont à deux volets ». Il est le plus stable quand :

• Le côté PC est déjà organisé selon les mêmes catégories que celles visées sur la machine.
• Le côté machine a déjà ses dossiers de destination créés et ouverts.

Ce n’est pas juste un caprice logiciel : l’outil a besoin d’un chemin clair pour écrire au bon endroit dans la mémoire de la machine.

Checklist de préparation (à faire strictement avant de brancher)

• Vérifier le stockage PC : localisez votre source de sauvegarde (ex. dossier « 15KMachine »).
• Vérifier l’arborescence : présence de EMB (broderie), ORD (points « ordinaires »/décoratifs) et Ordf.
• Connexion physique : branchez le câble USB directement au PC (évitez les hubs non alimentés).
• Matériel : si vous transférez des motifs de broderie, assurez-vous que l’unité de broderie est bien connectée (comme dans la vidéo).
• Préparer la machine : si tout a été effacé, créez les dossiers de destination sur l’écran de la machine (notamment pour vos catégories personnalisées). Vous pouvez aussi les créer depuis Horizon Link (voir plus bas).

File Manager de PatternComboTool : restaurer les fichiers de points décoratifs (.ord+) sans tâtonner

Les points décoratifs et combinaisons de points se gèrent dans PatternComboTool, pas dans EmbLinkTool. Cette distinction est essentielle.

1) Ouvrir PatternComboTool, puis File Manager

Dans la vidéo, la formatrice clique sur l’icône File Manager dans la barre d’outils supérieure. Une fenêtre à deux volets s’ouvre :

• PC (source) à gauche.
• Sewing Machine (destination) à droite.

2) Aller dans le dossier de points sur le PC et sélectionner les fichiers

L’exemple de la vidéo utilise le dossier Fish. Les fichiers de points sont en .ord+.

On sélectionne les fichiers via les cases à cocher. Repère visuel : les coches deviennent rouges. Si la coche n’est pas rouge, le fichier n’est pas sélectionné.

3) Ouvrir le dossier de destination correspondant côté machine

Dans le volet de droite (machine), naviguez vers :

• ORD/Fish

Le dossier de destination doit être ouvert et visible. Vous devez voir la zone de contenu (vide ou avec des fichiers) : c’est le signe que le « pont » pointe au bon endroit.

4) Envoyer PC → Machine avec la flèche rouge

Cliquez sur la flèche rouge vers la droite pour transférer.

Points de contrôle (pour savoir que ça fonctionne)

• Résultat attendu : une barre/progression de transfert apparaît.
• Résultat attendu : les fichiers apparaissent dans le dossier machine (volet droit) juste après le transfert.

Astuce issue des questions fréquentes : le mythe du « clonage de dossier »

Une question revient souvent : « Est-ce que je peux juste copier le dossier Fish d’un coup ? » La réponse donnée est non. Il faut créer le dossier sur la machine (ou dans le volet droit), l’ouvrir, puis transférer les fichiers un par un (par sélection). C’est contraignant, mais c’est le fonctionnement de Horizon Link.

L’écran qui casse tout : corriger l’erreur « The machine is opening/saving a file »

C’est le moment où beaucoup pensent que le câble USB est défectueux : on lance l’envoi, et au lieu d’une progression, une fenêtre d’erreur apparaît.

Dans la vidéo, l’erreur apparaît parce que la machine n’est pas « stationnée » au bon endroit sur son écran tactile.

Cause (la logique)

La MC15000 est prudente : elle refuse l’écriture si l’interface n’est pas prête à recevoir. La formatrice précise que la machine doit être dans la catégorie des points décoratifs pour recevoir des données de points.

Correctif (suivez exactement cette séquence)

1. Arrêtez de cliquer sur le PC.
2. Allez à la MC15000.
3. Sur l’écran, entrez dans le mode/catégorie points décoratifs.
4. Ouvrez le dossier correspondant (ex. Fish) sur l’écran de la machine.
5. Revenez au PC et relancez le transfert.

Une fois que la machine a « ouvert la porte » du bon dossier, le transfert se fait normalement.

Pourquoi ça arrive (explication simple)

Horizon Link n’est pas un simple explorateur de fichiers : il pilote une communication active. Si la machine est sur un écran/mode qui verrouille la mémoire, elle protège ses données et refuse l’écriture.

Restaurer en série sans se tromper : un rythme dossier par dossier

Après Fish, la vidéo répète le même flux pour d’autres catégories de points (exemples : Floating et Program Class).

Restaurer une machine complète peut prendre du temps. Pour éviter les erreurs, adoptez un rythme et ne précipitez pas.

1. Côté PC : remontez d’un niveau, ouvrez le dossier de la catégorie suivante.
2. Sélection : cochez jusqu’à voir les coches rouges.
3. Côté machine : remontez d’un niveau, ouvrez le dossier de destination correspondant.
4. Action : cliquez la flèche rouge.
5. Vérification : contrôlez l’apparition des fichiers à droite.

Checklist de fin de dossier (à chaque transfert)

• Correspondance : le nom du dossier à gauche (PC) est-il identique à celui à droite (machine) ?
• Contrôle contenu : le nombre de fichiers augmente-t-il dans le volet droit ?
• Navigation : êtes-vous bien remonté d’un niveau des deux côtés avant de passer au suivant ? (évite d’imbriquer des dossiers dans des dossiers)
• Écran machine : si ça bloque, regardez l’écran de la machine : a-t-elle changé de menu ?

Transfert inverse (Machine → PC) : la sauvegarde qui vous sauvera la prochaine fois

La vidéo montre aussi le transfert inverse : sélectionner des fichiers côté machine et cliquer sur la flèche rouge vers la gauche pour les récupérer sur le PC.

C’est l’action à faire avant d’envoyer la machine au SAV. C’est votre assurance.

Attention (erreur de préparation fréquente)

Si vous ne créez pas d’abord les dossiers vides correspondants sur le PC, vous risquez de tout déposer dans un seul répertoire — un « tiroir fourre-tout » impossible à trier. Créez toujours le dossier de destination sur le PC avant de cliquer la flèche vers la gauche.

EmbLinkTool File Manager : pourquoi vos motifs de broderie n’apparaissent pas dans PatternComboTool

Deuxième moment de panique très bien résolu dans la vidéo.

Dans le File Manager de PatternComboTool, la formatrice clique dans le dossier EMB et ne voit… rien. On croit que les motifs ont disparu.

Ils n’ont pas disparu : vous utilisez simplement le mauvais outil.

Passer à EmbLinkTool pour les motifs (.jef / .jpx)

Dans la vidéo, elle ferme PatternComboTool et ouvre EmbLinkTool depuis le menu principal de Horizon Link Suite.

Une fois dans le File Manager d’EmbLinkTool, au même emplacement PC, les motifs apparaissent correctement.

À retenir pour les flux de fichiers machine à broder janome :

• PatternComboTool = .ord+ (points & combinaisons)
• EmbLinkTool = .jef / .jpx (motifs de broderie)

USB vs Wi-Fi sur Janome MC15000 : le réglage qui corrige lenteurs et erreurs

Dans la vidéo, EmbLinkTool tente d’utiliser le Wi-Fi et une erreur de communication apparaît. La formatrice corrige en forçant l’USB.

Correctif exact montré

1. Cliquez sur Connection Settings (en haut à gauche).
2. Basculez de Wi-Fi vers USB.
3. Validez (OK).

Pourquoi l’USB est souvent plus confortable pour une restauration

Dans la démonstration, le passage à l’USB stabilise la communication. En pratique, pour une restauration complète (beaucoup de fichiers), une liaison filaire est généralement plus régulière qu’une liaison Wi-Fi.

Contrôle simple : après branchement USB, Windows doit détecter le périphérique. Si rien ne se passe, vérifiez le port/le câble.

Créer des dossiers sur la machine depuis le PC : l’exemple Candlewick (et quand ça fait gagner du temps)

Dans le File Manager d’EmbLinkTool, la vidéo montre comment créer un dossier directement côté machine — pratique quand taper sur l’écran tactile est pénible.

• Clic droit dans une zone vide (volet machine) → New Folder.
• Clic droit sur le nouveau dossier → Rename → saisir Candlewik/Candlewick.

C’est particulièrement utile quand la partie broderie vient d’être réinitialisée et qu’il n’y a aucun dossier utilisateur.

Transférer les motifs dans le nouveau dossier

Ensuite, la formatrice :

• Ouvre le dossier Candlewick des deux côtés.
• Sélectionne les vignettes (coches rouges).
• Clique la flèche rouge pour envoyer.

Checklist opérationnelle (contrôle de fin de job)

• Bon module : êtes-vous dans PatternComboTool (points) ou EmbLinkTool (motifs) ?
• Connexion : le mode USB est-il bien sélectionné dans Connection Settings si vous restaurez en volume ?
• Dossier destination ouvert : le dossier côté machine est-il ouvert (zone de contenu visible), pas seulement surligné ?
• Contrôle réel : allez sur la machine et parcourez les dossiers à l’écran : les fichiers sont-ils bien présents ?

Arbre de décision : quel outil, quel dossier, quelle connexion ?

Utilisez cette logique quand « ça n’apparaît pas » ou que ça refuse de transférer.

1. Que transférez-vous ?

• Points décoratifs (.ord+) ? → STOP. Ouvrez le File Manager de PatternComboTool.
• Motifs (.jef / .jpx) ? → STOP. Ouvrez le File Manager d’EmbLinkTool.

2. Les fichiers sont absents côté PC ?

• Oui : re-vérifiez le chemin PC (Documents → Embroidery → 15KMachine).
• Non : continuez.

3. Popup « opening/saving a file » ?

• Oui : allez sur l’écran de la machine et ouvrez le dossier que vous voulez remplir.
• Non : continuez.

4. Transfert lent / erreurs de communication ?

• Oui : passez Connection Settings de Wi-Fi à USB.
• Non : continuez.

5. Dossier destination absent sur la machine ?

• Oui : clic droit dans le volet machine (à droite) → « New Folder ».
• Non : transférez.

Le « niveau supérieur » que beaucoup ratent : la gestion de fichiers, c’est ce qui rend la broderie fluide

Ce tutoriel est centré logiciel, mais l’idée est plus large : un flux organisé, c’est la base d’une broderie efficace. Une fois votre bibliothèque propre, on remarque souvent que le goulot d’étranglement se déplace du PC vers la mise en cadre et la manipulation textile.

Si vous venez de passer du temps à restaurer des fichiers, vous connaissez la valeur des minutes. Or, beaucoup d’ateliers perdent encore plus de temps à lutter avec le tissu.

• Marques de cadre (hoop burn) : si vous en avez assez des empreintes sur les articles délicats, les cadres de broderie magnétiques peuvent réduire le besoin de serrage agressif.
• Goulot en production : si la mise en cadre ralentit (placement irrégulier, fatigue), une station de mise en cadre pour machine à broder sert de gabarit pour rendre le placement répétable.
• Cohérence avec votre parc : si vous cherchez une option magnétique adaptée à votre environnement, les cadres de broderie magnétiques pour machines à broder janome peuvent s’intégrer à un flux plus rapide.

Avertissement : sécurité des cadres magnétiques
Les cadres magnétiques sont des outils puissants.
* Risque de pincement : gardez les doigts à l’écart lors de la fermeture.
* Sécurité médicale : éloignez-les des pacemakers et implants.
* Électronique : stockez-les à au moins 6–10 inches des écrans, clés USB et cartes pour limiter les risques d’interférences.

Une façon pragmatique de penser « upgrade outil »

Si votre restauration est désormais propre et vos fichiers bien rangés, votre prochain « puits de temps » est souvent la manipulation physique. C’est là qu’une configuration type station de cadrage hoopmaster (ou simplement un support de placement constant) fait la différence : moins de reprises, moins d’à-peu-près.

Et si vous utilisez plusieurs tailles, avoir les bons cadres de broderie pour machines à broder sous la main — et un endroit dédié pour les ranger — évite le chaos du « où est passé ce cadre ? ».

Contrôle final : quoi faire la prochaine fois que votre MC15000 part au SAV

1. Sauvegarder d’abord : faites un transfert Machine → PC avant qu’elle ne quitte l’atelier.
2. Miroir d’arborescence : assurez-vous que vos dossiers PC reflètent exactement EMB/ORD/Ordf.
3. Restaurer avec méthode : après SAV, PatternComboTool pour les points, EmbLinkTool pour les motifs.
4. Connexion stable : privilégiez l’USB pour une restauration afin d’éviter les aléas du Wi-Fi.

Une fois que vous l’avez fait une fois, la peur disparaît : ce n’est plus une catastrophe, juste une étape de maintenance d’un système haut de gamme.

FAQ

• Q: Comment restaurer des combinaisons de points décoratifs Janome MC15000 (.ord+) avec Horizon Link Suite sans glisser-déposer des dossiers ?
  A: Utilisez le File Manager de PatternComboTool et transférez les fichiers dans un dossier correspondant déjà ouvert côté machine ; les dossiers ne se copient pas en une seule unité.
  • Créez les mêmes noms de dossiers des deux côtés (PC et MC15000), puis ouvrez le dossier cible dans le volet machine (à droite).
  • Sélectionnez les fichiers .ord+ dans le volet PC via les cases à cocher jusqu’à obtenir des coches rouges.
  • Cliquez sur la flèche rouge vers la droite (PC → Machine) pour envoyer.
  • Contrôle de réussite : après la progression, les fichiers transférés apparaissent immédiatement dans la liste du volet droit.
  • Si ça échoue encore : remontez d’un niveau dans les deux volets et rouvrez le bon dossier de destination pour éviter d’imbriquer des dossiers.
• Q: Comment corriger la fenêtre Horizon Link Suite sur Janome MC15000 qui affiche « The machine is opening/saving a file » lors de l’envoi de points ?
  A: « Stationnez » la Janome MC15000 sur le bon mode de l’écran tactile et ouvrez le dossier de destination avant de relancer le transfert.
  • Arrêtez de cliquer dans Horizon Link Suite et allez à la Janome MC15000.
  • Passez en mode Points décoratifs sur l’écran et ouvrez le dossier exact à remplir (exemple : Fish).
  • Revenez au PC et renvoyez depuis le File Manager de PatternComboTool.
  • Contrôle de réussite : la progression de transfert s’exécute au lieu du popup, et les fichiers apparaissent côté machine.
  • Si ça échoue encore : attendez que la machine soit au repos (pas d’ouverture/enregistrement en cours) et recommencez ; forcer pendant une activité peut provoquer des transferts partiels.
• Q: Pourquoi les motifs de broderie Janome MC15000 (.jef / .jpx) n’apparaissent-ils pas dans le File Manager de PatternComboTool dans Horizon Link Suite ?
  A: PatternComboTool sert aux points .ord+ ; utilisez le File Manager d’EmbLinkTool pour voir et transférer les motifs .jef/.jpx.
  • Fermez PatternComboTool et ouvrez EmbLinkTool depuis le menu principal de Horizon Link Suite.
  • Ouvrez le même chemin de dossier PC dans le File Manager d’EmbLinkTool et parcourez le dossier EMB.
  • Transférez avec la flèche rouge uniquement après avoir ouvert le dossier de destination côté machine.
  • Contrôle de réussite : les vignettes de motifs s’affichent dans EmbLinkTool et les motifs transférés apparaissent dans le dossier machine.
  • Si ça échoue encore : confirmez que l’unité de broderie de la Janome MC15000 est bien connectée avant de transférer des motifs.
• Q: Comment corriger les lenteurs ou erreurs de communication Horizon Link Suite sur Janome MC15000 en passant du Wi-Fi à l’USB ?
  A: Réglez Connection Settings sur USB pour une restauration, car l’USB est généralement plus stable que le Wi-Fi pour de gros transferts.
  • Ouvrez EmbLinkTool et cliquez sur Connection Settings (en haut à gauche).
  • Sélectionnez USB (pas Wi-Fi) puis validez.
  • Branchez le câble USB directement au PC (évitez les hubs non alimentés).
  • Contrôle de réussite : le PC détecte la connexion et les transferts se font sans coupure.
  • Si ça échoue encore : essayez un autre port/câble USB et vérifiez que le logiciel est resté en mode USB après réouverture.
• Q: Comment créer des dossiers sur la Janome MC15000 depuis un PC dans Horizon Link Suite (par exemple un dossier « Candlewick ») pour accélérer une restauration ?
  A: Créez et renommez les dossiers directement dans le volet machine (à droite) du File Manager d’EmbLinkTool, puis transférez les fichiers dans le dossier ouvert.
  • Clic droit dans une zone vide du volet machine et choisissez New Folder.
  • Clic droit sur le nouveau dossier, choisissez Rename, puis saisissez le nom (exemple : Candlewick).
  • Ouvrez le dossier des deux côtés, sélectionnez les fichiers (coches rouges), puis cliquez sur la flèche rouge pour envoyer.
  • Contrôle de réussite : le nom du dossier reste visible côté machine et les motifs apparaissent dedans juste après le transfert.
  • Si ça échoue encore : assurez-vous que le dossier de destination est bien ouvert (zone de contenu visible), pas seulement surligné.
• Q: Comment sauvegarder la mémoire interne Janome MC15000 de Machine → PC dans Horizon Link Suite avant d’envoyer la machine au SAV ?
  A: Utilisez la flèche rouge vers la gauche (Machine → PC) et créez d’abord des dossiers vides correspondants sur le PC pour éviter de tout mélanger.
  • Créez une zone de sauvegarde structurée sur le PC qui reflète la machine (dossier racine + sous-dossiers EMB, ORD et Ordf).
  • Dans File Manager, ouvrez le bon dossier de destination côté PC avant de recevoir.
  • Sélectionnez les fichiers côté machine et cliquez sur la flèche rouge vers la gauche pour transférer vers le PC.
  • Contrôle de réussite : les fichiers arrivent dans le bon sous-dossier PC (pas dans un seul dossier « fourre-tout »).
  • Si ça échoue encore : re-vérifiez que le volet PC est bien dans le sous-dossier voulu avant de cliquer la flèche gauche.
• Q: Quelles précautions de sécurité suivre avec des cadres de broderie magnétiques ou cadres magnétiques en mise en cadre de type production ?
  A: Traitez les cadres magnétiques comme des outils puissants : évitez les pincements et éloignez-les des implants médicaux et de l’électronique sensible.
  • Gardez les doigts à l’écart lors de la fermeture pour éviter les pincements.
  • Éloignez les cadres magnétiques des pacemakers et implants.
  • Stockez les cadres magnétiques à 6–10 inches des écrans, clés USB et cartes.
  • Contrôle de réussite : fermeture sans contact des doigts, et stockage dédié loin des appareils.
  • Si ça échoue encore : interrompez l’usage et réorganisez le poste pour prévoir une zone de stockage éloignée des électroniques.