Recupera tu Janome MC15000 tras el servicio (sin pánico): flujo de transferencia con Horizon Link Suite y los dos ajustes que más lo rompen

· EmbroideryHoop
Si tu Janome MC15000 vuelve del servicio con la memoria interna vacía, puedes restaurar puntadas decorativas y diseños de bordado desde el PC con Horizon Link Suite—sin adivinar dónde quedaron los archivos ni por qué la máquina “deja de comunicarse”. Esta guía recorre la estructura exacta de carpetas que conviene replicar, en qué se diferencian PatternComboTool y EmbLinkTool, cómo crear carpetas en la máquina desde el ordenador y cómo resolver los dos fallos de comunicación más comunes (pantalla/modo incorrecto en la máquina y Wi-Fi vs USB).
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Índice

Cuando tu Janome MC15000 vuelve de un servicio importante y la memoria interna está vacía, se siente como si te hubieran borrado años de “memoria muscular”: tus combinaciones de puntadas guardadas, tus sets decorativos de confianza y los diseños de bordado que usas a diario. Es un tipo de susto muy específico.

La buena noticia: el flujo de trabajo con Horizon Link Suite es muy fiable cuando entiendes una verdad clave: la MC15000 no se comporta como un disco duro externo normal. No estás “arrastrando carpetas” como en una memoria USB. Estás ejecutando un envío/recepción controlado donde ambos lados—PC y máquina—tienen que estar en el lugar correcto en el momento correcto.

Horizon Link Suite main dashboard showing list of available tools like PatternComboTool and EmbLinkTool.
Software introduction

Esta guía reconstruye el proceso completo mostrado en el vídeo (incluyendo nombres de carpetas y los dos errores típicos), y además añade un enfoque de “técnico de taller”: cómo evitar el pánico la próxima vez, cómo estructurar copias de seguridad para restaurar más rápido y, sobre todo, cómo esquivar los puntos de fricción invisibles que te hacen perder tiempo.


Si trabajas con una máquina de bordar janome, Horizon Link Suite es de esas herramientas que parecen “opcionales”… hasta el día que la necesitas (normalmente después de una reparación que borra memoria).

Antes de hacer clic, ajustemos expectativas.

Lo que hace muy bien (zona verde):

  • Enviar archivos de puntadas decorativas a la máquina usando el File Manager de PatternComboTool.
  • Enviar diseños de bordado a la máquina usando el File Manager de EmbLinkTool.
  • Mover archivos PC → Máquina y también Máquina → PC (la copia de seguridad real).
  • Crear y renombrar carpetas en la máquina directamente desde el PC (clic derecho).

Lo que no hace (zona de frustración):

  • No hay “arrastrar y soltar” carpetas completas: no puedes copiar una carpeta entera con todo su contenido en un solo paso. Necesitas tener la carpeta creada en ambos lados, abrirla y después transferir los archivos dentro.

Esto fastidia, sí. Pero cuando montas un sistema de carpetas repetible, deja de ser una caja negra y se convierte en rutina.


La preparación “oculta” que hacen los pros: crea un sistema de backup que restaure rápido

Antes incluso de abrir File Manager, prepárate para no estar buscando rutas al azar. Piensa en esto como mise en place: todo listo antes de “encender el fuego”.

En el vídeo, la instructora crea una carpeta dedicada en el PC para este escenario:

  • Carpeta principal “15KMachine” dentro de Documentos / unidad donde guarda bordado.
  • Dentro, tres carpetas clave que reflejan el lenguaje interno de la máquina: EMB, ORD y Ordf.
File Manager window showing PC directories on the left and Sewing Machine directories with USB sticks on the right.
Opening File Manager
Browsing PC hard drive to locate the 15KMachine backup folder within Documents.
Navigating source files
View of the specific machine folders 'EMB', 'Ord', and 'Ordf' replicated on the PC for backup.
Explaining folder structure

Por qué esta estructura importa (el “por qué” de la regla)

Horizon Link Suite funciona como un “puente de dos paneles”. Trabaja mejor cuando:

  • En el PC ya tienes las categorías organizadas como quieres verlas en la máquina.
  • En la máquina ya existen las carpetas destino y están abiertas.

No es manía del software: es la forma de evitar que se escriba en un destino equivocado. El programa necesita un mapa claro y espejo.

Advertencia
no intentes transferir mientras la máquina está abriendo/guardando un archivo o trabajando. Si aparece el aviso de comunicación (lo vemos más abajo), detente y coloca la máquina en la pantalla correcta. Forzar transferencias cuando la máquina está “ocupada” es una receta para transferencias incompletas.

Checklist de preparación (haz esto antes de conectar)

  • Verifica el origen en el PC: localiza tu backup (por ejemplo, la carpeta “15KMachine”).
  • Verifica la jerarquía: deben existir EMB (bordado), ORD (puntadas “ordinary”/decorativas) y Ordf.
  • Conexión física: conecta el cable USB directo al PC (evita hubs sin alimentación).
  • Hardware: si vas a transferir diseños de bordado, asegúrate de tener la unidad de bordado conectada.
  • Preparación en la máquina: si faltan carpetas destino, créalas en la máquina (o desde el panel derecho del software) antes de enviar archivos.

File Manager de PatternComboTool: restaura puntadas decorativas (.ord+) sin adivinar

Las puntadas decorativas y combinaciones se gestionan en PatternComboTool, no en EmbLinkTool. Esta diferencia es crítica.

Selecting .ord+ files in the 'Fish' folder by clicking checkboxes which turn red.
Selecting files for transfer

1) Abre PatternComboTool y luego File Manager

En el vídeo, se hace clic en el icono File Manager de la barra superior. Se abre una ventana de dos paneles:

  • PC (origen) a la izquierda.
  • Sewing Machine (destino) a la derecha.
Yellow warning dialog box displaying 'Communication Error: The machine is opening/saving a file'.
Troubleshooting error

2) Entra en la carpeta de puntadas del PC y selecciona archivos

El ejemplo del vídeo usa la carpeta Fish. Los archivos de puntadas son .ord+.

Seleccionas marcando casillas. Ancla visual: el check se ve en rojo. Si no está rojo, ese archivo no está seleccionado.

Clicking the Red Arrow button pointing right to initiate transfer from PC to Machine.
Transferring files

3) Abre la carpeta destino equivalente en el lado de la máquina

En el panel derecho (máquina), navega a:

  • ORD/Fish

La carpeta destino debe estar abierta (viendo su contenido). Eso confirma que el “puente” está apuntando al sitio correcto.

4) Envía PC → Máquina con la flecha roja

Haz clic en la flecha roja hacia la derecha para transferir.

Green progress bar indicating the 'Floating' stitch files are transferring successfully.
Transfer in progress

Puntos de control y resultados esperados (para saber que va bien)

  • Punto de control: los checks rojos se mantienen en los archivos seleccionados.
  • Resultado esperado: aparece una barra de progreso.
  • Resultado esperado: los archivos aparecen en la carpeta del panel derecho al terminar.
Transferring 'Program Class' stitch files with the green progress bar visible.
Batch transfer

Tip práctico desde los comentarios (el mito de “clonar la carpeta”)

Una pregunta típica es: “¿Puedo copiar la carpeta Fish completa desde el PC a la máquina?” La respuesta, en la práctica mostrada y aclarada por la autora, es no: necesitas tener la carpeta creada en la memoria de la máquina, abrirla y luego transferir los archivos uno a uno (selección + flecha). Es más lento de lo que nos gustaría, pero es el método que Horizon Link permite.


La pantalla que lo rompe todo: cómo corregir el error “The machine is opening/saving a file”

Este es el momento en el que mucha gente piensa que el cable USB está mal. Le das a enviar y aparece un aviso.

Demonstrating reverse transfer (Machine to PC) by clicking the Red Arrow pointing Left.
Backing up from Machine to PC

En el vídeo, el error aparece porque la máquina no está “aparcada” en el lugar correcto de su pantalla táctil.

Qué lo causa (la lógica)

La MC15000 no permite escribir datos si su interfaz no está lista para recibirlos. La instructora indica que, para enviar puntadas, la máquina debe estar en la categoría de puntadas decorativas.

La solución (sigue esta secuencia)

  1. Deja de clicar en el PC.
  2. Ve a la MC15000.
  3. En la pantalla, entra en el modo/categoría de puntadas decorativas.
  4. Abre la carpeta correspondiente (por ejemplo, Fish) en la pantalla de la máquina.
  5. Vuelve al PC y repite el envío.

Cuando la máquina tiene “abierta la puerta” en la habitación correcta, el software entra sin pelear.

Por qué pasa (explicación práctica)

Horizon Link no es solo un explorador: actúa como control remoto de la memoria. Si la máquina está en otra pantalla o en un estado de apertura/guardado, bloquea la escritura para evitar corrupción.


Restauraciones por lotes sin volverte loco: un ritmo carpeta-por-carpeta

Después de Fish, en el vídeo se repite el mismo flujo para otras categorías (se muestran ejemplos como Floating y Program Class).

Opening screen of the EmbLinkTool sub-program.
Switching to Embroidery mode
Communication Error dialog appearing due to connection issues.
Connection error

Restaurar una máquina completa puede llevar un rato. Para no equivocarte, entra en un ritmo y no corras:

  1. PC: sube un nivel y abre la siguiente carpeta.
  2. Selecciona: marca hasta ver checks rojos.
  3. Máquina: sube un nivel y abre la carpeta destino equivalente.
  4. Acción: flecha roja.
  5. Verifica: confirma que aparecen en el panel derecho.

Checklist de cierre (al terminar cada carpeta)

  • Coincidencia visual: ¿el nombre de carpeta a la izquierda (PC) coincide con el de la derecha (máquina)?
  • Recuento: ¿aumentó el número de archivos en el panel derecho?
  • Reset de navegación: ¿subiste “un nivel” en ambos paneles antes de pasar a la siguiente? (Evita meter carpetas dentro de carpetas).
  • Pantalla de la máquina: si se queda colgado, mira la pantalla: ¿cambió de menú o entró en reposo?

Transferencia inversa (Máquina → PC): el backup que te salva la próxima vez

El vídeo también muestra la dirección inversa: seleccionar archivos del lado de la máquina y pulsar la flecha roja hacia la izquierda para recibirlos en el PC.

Connection Settings window selecting 'USB' instead of 'Wi-Fi'.
Changing connection settings

Esto es lo que conviene hacer antes de llevar la máquina a servicio. Es tu póliza.

Ojo (fallo típico de configuración)

Si no creas primero las carpetas destino en el PC, acabarás metiendo cientos de archivos en un solo directorio (un “cajón desastre” digital). Crea la carpeta en el PC y ábrela antes de recibir.


File Manager de EmbLinkTool: por qué tus diseños de bordado no aparecen en PatternComboTool

Este es el segundo “momento pánico” que el vídeo resuelve muy bien.

En el File Manager de PatternComboTool, la instructora entra en EMB y no ve nada. Parece que los diseños han desaparecido.

No han desaparecido: estás usando la herramienta equivocada.

Right-click context menu renaming a new folder to 'Candlewik' on the machine drive pane.
Managing machine folders

Cambia a EmbLinkTool para diseños (.jef / .jpx)

En el vídeo, se cierra PatternComboTool y se abre EmbLinkTool desde el menú principal de Horizon Link Suite.

Dentro del File Manager de EmbLinkTool, en la misma ubicación del PC, los diseños sí aparecen.

Si estás buscando flujos de archivos para máquina de bordar Janome, memoriza esta diferencia:

  • PatternComboTool = .ord+ (puntadas y combinaciones)
  • EmbLinkTool = .jef / .jpx (diseños de bordado)

USB vs Wi-Fi en Janome MC15000: el ajuste de conexión que quita lag y errores

En el vídeo, EmbLinkTool intenta usar Wi-Fi y aparece un error de comunicación. Se corrige forzando USB.

Selecting .jpx embroidery design thumbnails showing visual previews of the designs.
Selecting embroidery designs

La corrección exacta mostrada

  1. Clic en Connection Settings (arriba a la izquierda).
  2. Cambia de Wi-Fi a USB.
  3. OK.
Final transfer of Candlewick embroidery designs from PC to Machine.
Final transfer

Por qué suele convenir USB para restauraciones

Wi-Fi puede ir bien para enviar un diseño puntual. Pero para una restauración completa, USB suele ser más estable. Si estás moviendo muchos archivos, una conexión por cable reduce cortes y esperas.

Chequeo rápido: al conectar USB, Windows normalmente hace el sonido de “dispositivo conectado”. Si no lo oyes, revisa puerto/cable.


Crear carpetas en la máquina desde el PC: el ejemplo Candlewick (y cuándo ahorra tiempo)

En el File Manager de EmbLinkTool, se muestra cómo crear una carpeta nueva directamente en el panel de la máquina (derecha), evitando teclear en la pantalla táctil:

  • Clic derecho en un espacio vacío (panel de máquina) → New Folder.
  • Clic derecho en la carpeta nueva → Rename → escribir Candlewik/Candlewick.

Esto es especialmente útil cuando la parte de bordado se ha reiniciado y no hay carpetas de usuario.

Transferir los diseños de bordado a la carpeta nueva

Luego, la instructora:

  • Abre la carpeta Candlewick en ambos lados.
  • Selecciona miniaturas (checks rojos).
  • Pulsa la flecha roja para enviar.

Checklist operativo (verificación final)

  • Herramienta correcta: ¿estás en PatternComboTool (puntadas) o EmbLinkTool (diseños)?
  • Conexión: ¿USB está activo y estable en el software?
  • Destino abierto: ¿la carpeta del lado máquina está abierta (viendo contenido), no solo resaltada?
  • Comprobación real: ve a la máquina y navega por las carpetas en la pantalla para confirmar que los diseños aparecen.

Árbol de decisión: qué herramienta, qué carpeta, qué conexión

Úsalo cuando “no aparece” algo o no transfiere.

1. ¿Qué estás transfiriendo?

  • Puntadas decorativas (.ord+)? → Alto. Abre File Manager en PatternComboTool.
  • Diseños de bordado (.jef / .jpx)? → Alto. Abre File Manager en EmbLinkTool.

2. ¿Faltan archivos en el lado PC?

  • Sí: revisa la ruta (Documentos → Embroidery/Bordado → 15KMachine).
  • No: sigue.

3. ¿Popup “opening/saving file”?

  • Sí: ve a la pantalla de la máquina y abre la carpeta destino allí.
  • No: sigue.

4. ¿Va lento o da error de comunicación?

  • Sí: cambia Connection Settings de Wi-Fi a USB.
  • No: sigue.

5. ¿No existe la carpeta destino en la máquina?

  • Sí: clic derecho en el panel derecho → New Folder.
  • No: transfiere.

La “ruta de mejora” que muchos pasan por alto: el orden digital hace que el bordado se sienta profesional

Este tutorial es de software, pero el aprendizaje es más grande: los flujos organizados son lo que hace que el bordado se sienta fácil. Cuando tu biblioteca está ordenada, el cuello de botella suele pasar del ordenador al bastidor.

Si ya valoras el tiempo (porque restaurar archivos te lo demuestra), también conviene mirar dónde se pierde tiempo físicamente.

Advertencia: seguridad con imanes
Los bastidores magnéticos son herramientas potentes.
* Riesgo de pellizco: mantén los dedos fuera al cerrar; la fuerza es alta.
* Seguridad médica: aléjalos de marcapasos o implantes.
* Electrónica: guárdalos a 6–10 inches de pantallas, memorias USB y tarjetas para reducir riesgos.

Una forma práctica de pensarlo (sin hype)

Si tu restauración ya es limpia y tu biblioteca está ordenada, el siguiente “sumidero de tiempo” suele ser la manipulación física. Ahí es donde una configuración tipo estación de colocación del bastidor hoopmaster (o incluso una base de colocación consistente) reduce retrabajos.

Y si trabajas con varios tamaños, tener los bastidores de bordado para máquinas de bordar adecuados y un sitio fijo para ellos evita el caos de “¿dónde está ese bastidor?”


Última comprobación: qué hacer la próxima vez que tu MC15000 vaya a servicio

  1. Haz backup primero: transfiere Máquina → PC antes de que salga de casa.
  2. Espeja la estructura: que el PC refleje EMB/ORD/Ordf.
  3. Restaura con método: PatternComboTool para puntadas y EmbLinkTool para diseños.
  4. Conecta por cable: usa USB para restaurar y evita cortes de Wi-Fi.

Cuando lo haces una vez, el miedo desaparece: deja de ser una catástrofe y pasa a ser parte normal de tener un sistema avanzado.

FAQ

  • Q: ¿Cómo restauro combinaciones de puntadas decorativas (.ord+) en la Janome MC15000 con Horizon Link Suite sin “arrastrar y soltar” carpetas?
    A: Usa el File Manager de PatternComboTool y transfiere los archivos dentro de una carpeta equivalente ya creada y abierta en la máquina; las carpetas no se pueden copiar como una sola unidad.
    • Crea los mismos nombres de carpeta en ambos lados (PC y MC15000) y abre la carpeta destino en el panel de la máquina (derecha).
    • Selecciona los .ord+ en el panel del PC marcando casillas hasta ver los checks en rojo.
    • Pulsa la flecha roja hacia la derecha (PC → Máquina) para enviar.
    • Comprobación de éxito: al terminar la barra de progreso, los archivos aparecen de inmediato en la lista del panel derecho.
    • Si falla: sube un nivel en ambos paneles y vuelve a abrir la carpeta destino correcta para evitar anidar carpetas dentro de carpetas.
  • Q: ¿Cómo soluciono el popup de Horizon Link Suite en la Janome MC15000 que dice “The machine is opening/saving a file” al enviar puntadas?
    A: “Aparca” la Janome MC15000 en el modo correcto en la pantalla táctil y abre la carpeta destino antes de reintentar.
    • Deja de clicar en Horizon Link Suite y ve a la Janome MC15000.
    • Entra en el modo de puntadas decorativas y abre la carpeta exacta que quieres llenar (ejemplo: Fish).
    • Vuelve al PC y envía de nuevo desde el File Manager de PatternComboTool.
    • Comprobación de éxito: se ejecuta la transferencia en lugar del aviso, y los archivos aparecen en el lado máquina.
    • Si falla: espera a que la máquina esté inactiva (sin abrir/guardar/coser) y reintenta; forzar transferencias en estados ocupados puede dejar restauraciones parciales.
  • Q: ¿Por qué los diseños de bordado (.jef / .jpx) de la Janome MC15000 no aparecen en el File Manager de PatternComboTool en Horizon Link Suite?
    A: PatternComboTool es para puntadas .ord+; para ver y transferir diseños .jef/.jpx debes usar el File Manager de EmbLinkTool.
    • Cierra PatternComboTool y abre EmbLinkTool desde el menú principal de Horizon Link Suite.
    • Abre la misma ruta del PC dentro del File Manager de EmbLinkTool y navega por la carpeta EMB.
    • Transfiere con la flecha roja solo después de abrir la carpeta destino en el panel de la máquina.
    • Comprobación de éxito: aparecen miniaturas en EmbLinkTool y los diseños transferidos se ven en la carpeta del lado máquina.
    • Si falla: confirma que la unidad de bordado está conectada antes de intentar transferencias de diseños.
  • Q: ¿Cómo corrijo el lag o errores de comunicación en Horizon Link Suite en la Janome MC15000 cambiando de Wi-Fi a USB?
    A: Para restauraciones, configura Connection Settings en USB, porque suele ser más estable que Wi-Fi en transferencias grandes.
    • Abre EmbLinkTool y haz clic en Connection Settings (arriba a la izquierda).
    • Selecciona USB (no Wi-Fi) y pulsa OK.
    • Conecta el cable USB directamente al PC (evita hubs sin alimentación).
    • Comprobación de éxito: Windows detecta el dispositivo y las transferencias no se cortan.
    • Si falla: prueba otro puerto/cable y confirma que el software sigue en USB al reabrir.
  • Q: ¿Cómo creo carpetas en la Janome MC15000 desde el PC en Horizon Link Suite (por ejemplo, una carpeta “Candlewick”) para acelerar restauraciones?
    A: Crea y renombra carpetas directamente en el panel de la máquina (derecha) dentro del File Manager de EmbLinkTool y luego transfiere los archivos a esa carpeta abierta.
    • Clic derecho en un espacio vacío del panel de la máquina y elige New Folder.
    • Clic derecho en la carpeta nueva, elige Rename y escribe el nombre (ejemplo: Candlewick).
    • Abre la carpeta en ambos paneles, selecciona archivos (checks rojos) y pulsa la flecha roja para enviar.
    • Comprobación de éxito: el nombre de carpeta se mantiene en el lado máquina y los diseños aparecen dentro al terminar.
    • Si falla: asegúrate de que la carpeta destino está abierta (mostrando contenido), no solo seleccionada.
  • Q: ¿Cómo hago una copia de seguridad de la memoria interna de la Janome MC15000 de Máquina → PC en Horizon Link Suite antes de llevarla a servicio?
    A: Usa la flecha roja hacia la izquierda (Máquina → PC) y crea primero las carpetas vacías equivalentes en el PC para no mezclarlo todo.
    • Crea un área de backup en el PC que refleje la máquina (carpeta principal + EMB, ORD y Ordf).
    • En File Manager, abre la carpeta destino correcta en el panel del PC antes de recibir.
    • Selecciona archivos en el lado máquina y pulsa la flecha roja hacia la izquierda para transferir al PC.
    • Comprobación de éxito: los archivos caen dentro de la subcarpeta prevista (no en un único “cajón desastre”).
    • Si falla: revisa que el panel del PC esté dentro de la subcarpeta correcta antes de pulsar la flecha izquierda.
  • Q: ¿Qué precauciones de seguridad debo seguir al usar bastidores magnéticos o marcos magnéticos en un flujo de colocación en bastidor tipo producción?
    A: Trata los bastidores magnéticos como herramientas potentes: evita pellizcos y mantenlos lejos de implantes médicos y electrónica sensible.
    • Mantén los dedos fuera cuando los imanes cierran para evitar pellizcos.
    • Mantén los bastidores magnéticos lejos de marcapasos o implantes.
    • Guarda los bastidores magnéticos a 6–10 inches de pantallas, memorias USB y tarjetas para reducir interferencias.
    • Comprobación de éxito: el bastidor cierra sin contacto con los dedos y se almacena en un lugar dedicado lejos de electrónica.
    • Si falla: detén el uso y reorganiza el área de trabajo para que los imanes tengan un punto de almacenamiento seguro.